A cégek szótárában méltatlanul keveset szerepel az ügyfélmegtartás kifejezés. Pedig a téma sokkal fontosabb annál, hogy elintézzük annyival: jöjjön máskor is! Tovább →
Hajlamosak vagyunk megváltóként tekinteni a technológiai fejlődésre mint olyasmire, ami megkönnyíti a munkát és közelebb hoz az ügyfelekhez. Mára azonban látszik, hogy a digitalizációnak rengeteg előnye mellett számos hátulütője is van. Ilyen a technológia okozta stressz, ami ügyfeleinkre és alkalmazottainkra egyaránt negatív hatással van. De mi ez, és mit lehet tudunk ellene tenni? Tovább →
Számos olyan ingyenes, vagy olcsón elérhető szoftver létezik, ami támogatja a vállalkozások működését. Összeszedtük, mikkel érdemes kisvállalkozóként is megismerkedned. Tovább →
Ha valamit tanított 2020, akkor azt, hogy fogadjuk el a bizonytalanságot. És nem is tanulhattunk volna ennél hasznosabbat! Segítünk, mit tehetsz, hogy jó érzéssel fordulj felé! Tovább →
A koronavírus járvány alaposan átrendezte az üzleti terepet (is). A kisvállalkozásoknak is muszáj volt 2020-ban új eszközökhöz nyúlni, hogy máshogy, máshonnan pótolják a kiesett bevételüket. A koronavírus 2021-ben is itt van velünk, így a vállalkozásoknak továbbra is akkor van esélyük a talpon maradásra, ha képesek alkalmazkodni, változtatni. Az amerikai Forbes magazin coach csapata összeszedte, mik lesznek azok a trendek és kihívások 2021-ben, amiket érdemes lekövetni. Tovább →
A pandémia az egész világnak megmutatta, hogy egy periferikus termék vagy szolgáltatás egyik pillanatról a másikra válhat a legkeresettebb portékává, és persze fordítva. De mire tanít minket ez a vásárlói szokásokat fenekestül felforgató jelenség? Érdemes megnézni, hogyan reagáltak a különböző márkák, és alaposan megtanulni a leckét: figyeld az igényeket, és alakítsd hozzá az üzleti modelledet! Tovább →
A járvány és a korlátozások a karácsonyi szezont is átalakították. A fellendülés most is látszik, de az is, hogy másra lehet szükség, mint ami eddig bevált. Összeszedtünk pár tippet, amivel ebben a helyzetben is fel lehet kicsit turbózni az üzletet a karácsonyi hajrában. Tovább →
A cégek az innovációs menedzserekre sokszor gondolnak úgy mint problémamegoldókra: megmondjuk nekik, mi a baj, és ők hoznak rá egy megoldást. Ez azonban valójában nem innováció. Csak egy helyes válasz egy rosszul feltett kérdésre. Tovább →
Bár az ötlet minden vállalkozásban fontos, az ötletgazdák sokszor megijednek attól, hogy másokat is bevonjanak annak megvalósításába, mivel féltik saját fontosságukat és szerepüket az üzletben. Nem is hibázhatnának nagyobbat. Tovább →
Jelentősen felgyorsította a pénzügyi digitalizációt a koronavírus-járvány Magyarországon. Úgy is hatalmas az ugrás a készpénzmentes gazdaság felé, hogy ellentétes hatásként a recesszió rombolja a pénzügyi intézményekbe vetett bizalmat, ami nem kedvez a digitális gazdaságnak. Tovább →